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售后服务

深圳罗曼斯科技售后服务政策

 

尊重的罗曼斯主顾,您好!

恭喜您选用中国智能门锁俊彦品牌“罗曼斯”产物,为此我们特背您做出慎重效劳许诺:

(1)公司严格遵守国度相干售后服务范例,产物执行一周包换、一年免费保修售后许诺,包换工夫局限产物需连结包装无缺,不得影响二次贩卖;保修工夫局限发作质量问题,由本地售后服务团队卖力保修。

(2)您正在购置产物后,可拨打售后服务热线400-863-7100:停止产物免费安装申请,我们将正在12小时内肯定上门安装工夫,并正在肯定安装工夫后24小时内上门停止产物安装(取安装职员另行商定工夫除外)。

(3)主顾运用历程中泛起紧急情况,售后职员将正在2小时内相应上门售后。

(4)保修工夫局限中,可能会触及配件改换和维修用度,各地将严厉根据公司的配件价钱标准规范收取。

 

本效劳政策至公布之日实行,接待您征询和监视。

 

深圳市罗曼斯科技有限公司

2016.6.26